Cuidado: Ahora tú también eres evaluado como cliente
febrero 17, 2015
Los tiempos cuando el anonimato de internet solo servía para los “valientes” que se quejaban de algún servicio sin que el proveedor del mismo pudiera defenderse están cambiando, y para bien. Hasta hace poco, si se tenía una queja o molestia hacia un prestador de servicio, sea esto un exageración o una realidad, siempre sonaban […]
¡eso no me pasará a mi!. #MercadoTI
septiembre 9, 2013
Hace años que uso esta historia de la vida real para dejarle claro a distribuidores, clientes y amigos la importancia de un plan de contingencia. Hace algunos años un empresario de una zona industrial (con un clima invernal activo de tormentas eléctricas), un invierno en particular decidió llamar al 0-800 de un fabricante de hardware para ubicar […]